20/12/2013 - 13:09 Siopa

lol tegan brenin

Yn dilyn ymatebion niferus cwsmeriaid sydd wedi gweld eu gorchmynion yn cael eu canslo’n llwyr yn ystod y dyddiau diwethaf (gweler y sylwadau gan yr erthygl hon), Mae'r Brenin Jouet yn ymateb o'r diwedd o'r blog trwy bostio'r neges isod.

Mae'n ymddangos bod datrysiad boddhaol priori yn dod i'r amlwg i bawb na allent fanteisio ar weithrediad hyrwyddo diweddaraf y brand: 

Bonjour,

Rydym yn nodi'ch holl sylwadau a hoffem dynnu sylw at y ffaith bod ein stociau'n cael eu diweddaru bob 15 munud ac yn ystyried:
- Stoc sy'n barod yn gorfforol ar y silff.
- Gorchmynion yn cael eu paratoi.
- Gorchmynion wedi'u dilysu gan daliad gwirioneddol (cerdyn credyd neu paypal, dilysu taliadau â siec dim ond ar ôl derbyn a gwarant y siec)
Byddwch yn ymwybodol nad yw king-jouet.com yn blaenoriaethu unrhyw orchymyn dros un arall, ac yn amlwg mae'n anelu at anrhydeddu 100% o'r gorchmynion a roddir.

Fodd bynnag, o ystyried llwyddiant y gostyngiad "-15% ar bob gweithrediad LEGO a DUPLO" a oedd yn ddilys ar 15/12/2013, ni ellid anrhydeddu nifer o'n gorchmynion LEGO a roddwyd ar 15/12/2013 (danfoniad rhannol neu gorchymyn wedi'i ganslo'n llwyr) ac rydym yn ymddiheuro am yr anghyfleustra a achoswyd.

Gwybod na fydd King-jouet.com yn anghofio ei gwsmeriaid anfodlon ...

Rydym wedi nodi'r holl gwsmeriaid y mae eu gorchymyn (au) LEGO wedi'u dosbarthu neu eu canslo'n rhannol a byddwn yn anfon e-bost wedi'i bersonoli o 27/12/2013 yn cynnwys cod budd-dal un-amser sy'n rhoi hawl i ostyngiad ar unwaith o 15% ar bob LEGO a Cynhyrchion DUPLO. (cod mantais yn ddilys 06 mis ar ôl cyhoeddi'r olaf)

Yn ogystal, mae King-jouet.com hefyd yn ymrwymo i ailstocio'r holl gynhyrchion a ddisgynnodd allan o stoc ar 15/12/2013 (yn amodol ar argaeledd gwneuthurwr).

Hoffai tîm cyfan King-jouet.com ymddiheuro am yr anghyfleustra a achoswyd a dymuno tymor gwyliau hapus i chi.

Tîm King-jouet.com

Ymunwch â'r drafodaeth!
tanysgrifio
Derbyn hysbysiadau ar gyfer
guest
30 Sylwadau
y mwyaf diweddar
yr hynaf Gradd uchaf
Gweld yr holl sylwadau
30
0
Peidiwch ag oedi cyn ymyrryd yn y sylwadau!x