Yn LEGO: Mae cynnyrch sero yn cofio, ond mae rhai newidiadau synhwyrol ...

Gyda phob cyhoeddiad o ganlyniadau ariannol, mae LEGO yn ymfalchïo'n rheolaidd nad yw wedi cael unrhyw gynnyrch yn ôl er 2009. Mewn gwirionedd, mae gwneuthurwr yn gyffredinol yn cofio cynnyrch pan fydd camweithio mawr yn effeithio arno neu'n cyflwyno risg profedig i'r cynnyrch o ran diogelwch y defnyddiwr. Ar wahân i beiriant rheoli o bell Swyddogaethau Pwer a orboethodd yn 2009Felly, nid yw LEGO erioed wedi gorfod cofio cynnyrch, hynny yw, trefnu ei ddychweliad ar ei draul ei hun ar gyfer cyfnewid, atgyweirio neu ad-dalu.

Ac eto, mae llawer o setiau'n cael eu haddasu'n synhwyrol yn ystod eu bywyd "masnachol", i gywiro problemau sy'n gysylltiedig â chwaraeadwyedd neu wrthwynebiad y model a hyd yn oed weithiau i wneud iawn am wallau syml o natur esthetig.

Dydw i ddim yn mynd i'ch rhestru chi yma'r holl setiau LEGO sydd wedi cael newidiadau rhestr eiddo a chyfarwyddiadau dros y blynyddoedd, ond rydw i'n cynnig rhai enghreifftiau arwyddocaol diweddar:

Y set sy'n dod i'r meddwl ar unwaith wrth fynd at bwnc cain diffygion dylunio yw'r meincnod Syniadau LEGO 21303 WALL-E : O ran y model cychwynnol a ryddhawyd yn 2015, roedd gan wddf y robot bach broblem sefydlogrwydd amlwg.

Pe bai LEGO yn cychwyn yn gyflym i ddechrau trwy wadu bodolaeth y broblem, tynnwyd y set yn ôl serch hynny er mwyn gallu addasu ei chynnwys a marchnata fersiwn well newydd ychydig wythnosau'n ddiweddarach.

Ar yr un pryd, addawodd LEGO anfon pecyn addasu am ddim, neu "Bag Ailweithio"yn cynnwys rhannau a chyfarwyddiadau i holl brynwyr y fersiwn wreiddiol sy'n gofyn amdani. Dim atgoffa, mae popeth yn iawn.

Set arall a ryddhawyd yn 2015 a oedd yn destun lansiad eithaf anhrefnus oherwydd diffygion dylunio: Y cyfeiriad Brwydr Derfynol 76039 Ant-Man, yn seiliedig ar y ffilm Ant-Man ac sy'n cynnwys Ant-thony, y morgrugyn sy'n dod i gymorth yr archarwr ar ddyletswydd.

Roedd gan y morgrugyn anferth yn fersiwn LEGO broblemau amlwg gyda sefydlogrwydd a symudedd. 12 darn yn ddiweddarach, datryswyd y broblem. Unwaith eto, ymrwymodd LEGO i anfon prynwyr y fersiwn gyntaf a ofynnodd am becyn addasu gyda rhannau a chyfarwyddiadau arno. Dim nodyn atgoffa ar gyfer y blwch hwn chwaith.

Gan fynd yn ôl mewn amser, rydym yn dod o hyd i set arall sydd wedi'i haddasu'n sylweddol heb i'r gwneuthurwr ddwyn i gof y blychau sydd eisoes ar y farchnad: Y cyfeirnod 79104 The Shellraiser Street Chase a ryddhawyd yn 2013 yn yr ystod Crwbanod Ninja Crwbanod yn eu harddegau.

Effeithiwyd ar fersiwn gyntaf y prif gerbyd a gyflenwyd gan broblem ddylunio amlwg gyda'i strwythur mewnol gan beri i'r cerbyd gael ei ddinistrio ar yr ystryw leiaf. Llawer o gwsmeriaid siomedig amlygu a phenderfynodd LEGO yn rhesymegol ei wynebu.

Mae'r set wedi'i haddasu (Fersiwn wreiddiol y cyfarwyddiadau / Model newydd wedi'i addasu) a chynigiodd LEGO becyn addasu i gwsmeriaid anhapus unwaith eto i ddatrys y mater. Dim galw i gof am y set hon, nad oedd y fersiwn gychwynnol ohoni ymhell o fodloni'r meini prawf ansawdd y mae'r gwneuthurwr yn cyffwrdd â nhw.

Mae'r tair set hon yn ddim ond ychydig o enghreifftiau o flychau y mae diffygion dylunio amlwg wedi effeithio arnynt sydd wedi bod yn destun addasiadau dilynol heb gael eu galw'n ôl gan y gwneuthurwr.

Mae llawer o setiau eraill yn cael newidiadau mwy neu lai sylweddol yn eu rhestr eiddo heb i gwsmeriaid gael eu hysbysu, er enghraifft set Creawdwr LEGO 10220 Fan Camper Volkswagen T1 a lansiwyd yn 2011 ac a atgyfnerthwyd ei do yn 2013.

Weithiau bydd y newidiadau a wneir yn cael eu hysbrydoli gan adborth gan gwsmeriaid anfodlon neu gan addasiadau esthetig munud olaf ac maen nhw fel arfer yn mynd heb i neb sylwi, oni bai eich bod chi'n cymharu'n gywrain y gwahanol fersiynau o'r llyfrynnau cyfarwyddiadau ar gael i'w lawrlwytho.

Nid yw LEGO yn cyfathrebu nac fawr ddim ar yr addasiadau hyn ac yn gyffredinol mater i'r cwsmer yw dod ymlaen trwy gysylltu â'r gwneuthurwr i sicrhau llwyddiant. Yn ffodus, mae gwybodaeth yn cylchredeg yn gyflym ac mae llawer o wefannau yn trosglwyddo'r "digwyddiadau" hyn yn rheolaidd, ac mae eu difrifoldeb yn gymharol iawn wedi'r cyfan.

Erys y ffaith bod y diffygion hyn yn effeithio'n uniongyrchol ar chwaraeadwyedd y cynnyrch, gan gyffwrdd yn helaeth â'r pecynnu. Trwy ddewis peidio â chyfathrebu'n agored ar bob un o'r materion hyn, mae LEGO felly yn osgoi crafu ei ddelwedd fel gwneuthurwr ymestynnol o gynhyrchion pen uchel.

Ac felly, y cwsmer terfynol yw bod yn fodlon â chynnyrch nad yw weithiau'n cadw at ei holl addewidion nac yn cymryd y camau gyda gwasanaeth cwsmeriaid y brand i obeithio cael rhywbeth i gywiro'r broblem.

Pwy yn eich plith bob amser sy'n gofyn am y citiau addasu a gynigir gan LEGO i gywiro diffygion set? A wnaethoch chi hyn ar gyfer y setiau a grybwyllir yma?